沒有思考的老板，企業沒有未來

 

思考是管理者的工作，是奠定公司的方向的必要條件。

從實務的層面來看，如果你是一個管理者，你領錢該做的工作就是思考。老板更是需要思考。因此就產生了這個大哉問：“你該思考些什么？”

老板最重要的工作就是思考

毫無疑問，身為老板最重要的工作就是思考。老板唯有全盤思考，才能夠產生具備合理性的行動方案，展現執行力。外界在解讀微軟創辦人比爾．蓋茲的成功關鍵時，他善于“思考”是公認的正向力量。每年，他都會安排一定的時間做“思考”，也由于這個習慣，他能洞察市場趨勢，并進一步組織團隊與資源，發展出個人計算機軟件產業的龍頭地位。?

老板應該要學會如何透過思考方法，產出足可克敵制勝的戰略方法，透過學習不斷地增加思考的完整性與效度，并且透過卓越的領導技巧，以及預見未來的能力，帶領團隊取得最佳的工作成績。?

 

思考1：擬訂戰略，決定正確方向?

在企業營運的上層，戰略的制訂相當重要，公司必須將綱要建構出來，所有的工作者才能有所依循，力量才能找到方向感。

老板必須要面對的重大挑戰，就是要能夠洞察消費者、趨勢與態勢，在所處的競爭環境中建構起一套戰略方向，趨吉避兇，找到市場含金量的最大部分，趁勢而上，而非逆勢而為。?

因此在擬訂戰略時，營運者必須先思考市場態勢，找出發展方向與步伐，而隨之創造業績 所憑借的創新產品，也必須一并規畫出來，才能吸引消費者或是客戶關愛的目光。

甚至，要能夠巧妙地運用身邊的資源，透過可能產生綜效的組合，才能夠創造出彼 此雙贏的局面，不僅讓消費者或客戶滿意，企業也可以獲得更多的支持。

而更重要的資源是，我們發現科技工具對于增進企業效率與成功機會有愈來愈大的幫助。舉例來說，善于運用網絡社群影響力的年輕企業，很可能短時間之內就獲致超越百年老店的知名度與喜好度。

同時，更讓我們感到驚喜的是，如果運用得當，很可能 科技工具所創造的效益不遜于傳統媒體或工具，但花費卻往往遠低于我們的預期。

 

思考2：擴大視野，向世界與競爭者學習?

無論任何人都不能反駁，知識造就成功。對于卓越的老板而言，除了內化的經驗與判斷力之外，更重要的是要源源不斷地吸取新知，反復淬煉，才可能爭取到領先的位置，成為眾多工作者的精準方向舵。?

尤其關鍵的是，這個學習功夫并非是廣泛的信息，而是針對特定的主題，能夠深入閱讀解析，形成一套完整的知識架構，足以禁得起反復的推敲思索，同時可以置入解決現有的問題與未來的隱憂。

同時，知識的眼界不能只局限于身邊的環境。臺灣毫無疑問地不可能鎖國存活，必須要能 夠勇于投身國際市場，接受來自全球的一級挑戰，才有可能脫穎而出，取得企業優勢的制高點。

在全球快速流動的信息與學習機會中，如果你能夠具備足夠的辨識能 力，往往就可以從其中求得珍寶，帶領團隊更上一層樓。

另一個重要的學習對象，就是競爭者。競爭者跟你同處于一個市場之中，面對同樣屬性的 消費者或是客戶，它所學習到的經驗與知識，常常會反映在他的企業行為或是問題處置方法上，如果以對手為師，有時候會有所觸發，得出更優的方法。

而觀察競爭 者另一個重要的益處就是，你能夠隨時掌握對手的動態，在適當的時機做出適當的對應，掌握先機而不至于落居頹勢。?

 

思考3：激勵士氣，推動變革?

當邏輯嚴謹綿密的思考結論產出之后，更重要的事情就是實踐。

當方向清晰明確時，團隊成員不會彷徨，只會專注于他們應該完成的工作，戮力而為。這個時候，老板最重要的是能夠激勵士氣，讓工作者獲得足夠的成就感與激勵因素，秉持熱情將事情做到最好。?

如果氛圍對了，老板最好給予團隊充分的授權，不僅避免無意間扼殺團隊成員的創意，同時也可以塑造成員的成就感，培養可能的工作主力。

有時候，身為老板的你，會發現其實團隊的創造力與績效，是遠遠超乎你能想象的。

而身為老板，更重要的工作是要能夠不斷推動變革，讓團隊在運作的過程中持續接收刺激，避免流于俗套；同時，在組織結構中任何阻礙創新、降低營運效率的關節，老板都必須透過變革改善，保持整個團隊的活力與張力，至于腐敗陰暗的那一面，要能夠盡快去除。?

這所有的一切努力，都根基于你必須持續銷售你自己、你的系統思惟，以及你的團隊。

這并非沽名釣譽，而是讓相關者如老板、客戶、協力單位等都清楚了解你的思惟與想法、做法，進一步與你的團隊熟稔，才能將你正在推動的業務導引成大家都支持的 工作，當助力慢慢在你與團隊周邊形成后，你會驚喜地發現，“眾望所歸”很可能是任務邁向成功的最大力量，也可為你累積更多的工作信賴資本，對于日后推動任何任務都會有所幫助。

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