1.公司為什么會必須績效考核管理
從整個公司的角度來看,公司的總體目標是被分解來到每一業務流程及其每一職位上的每一工作者的總體目標,而個人規劃的達到組成了業務流程模塊總體目標的達到,公司的整個總體目標是由每一業務流程模塊的業績考核來適用的,即由每一職工的業績考核來適用的。即然這樣,那么公司就不可避免地關心下列問題:
(1)公司必須將總體目標合理地分解給每一業務流程模塊和每一職工,并使每一業務流程模塊和職工都積極朝著共同的總體目標努力。
(2)公司必須監控總體目標達到過程中重要環節上的工作情況,了解重要環節上的工作產出,及時處理阻攔總體目標合理達到的問題并給予處理。
(3)公司必須獲得最合理的人力資源管理,以便高效率地完成總體目標。不僅,根據工作人員的合理配制使工作人員充分運用作用;與此同時,提升對現有工作人員的培訓和發展趨勢,增強公司的整體實力??冃Э己斯芾砬∏∈翘幚砩鲜鰡栴}的重要途徑。根據績效考核標準的設定與業績考核計劃的過程,公司的總體目標被合理地分解到每一業務流程模塊和個人。根據對精英團隊和個人的績效考核標準的監控過程及其對業績考核結果的考核,公司可以合理地了解到總體目標的達到情況,可以發覺阻攔總體目標達到的原因??冃Э荚u的結果可以為工作人員的培訓和發展趨勢提供合理的信息。因此,績效考核管理是公司必須的一項活動。
2.管理者為什么需要績效管理
管理者承擔著組織賦予自己的目標,而每個管理者都是通過自己主管的業務單元或者領導的團隊來實現自己的管理目標的。管理者都渴望在管理上取得成功,因此:
(1)管理者需要有機會將組織的目標傳遞給團隊中的員工,并取得他們對目標的認同,以便團隊成員能夠共同朝著目標努力。
(2)管理者需要把組織賦予的目標分解到每個員工的頭上,因為他們知道這些目標不是通過自己一個人的努力就可以實現的,而必須通過團隊中的員工共同努力才能實現。
(3)管理者也需要有機會告訴員工自己對他們的工作期望,使員工了解哪些工作最重要,哪些工作員工可以自己作出決策,管理者也需要讓員工知道各項工作的衡量標準是什么。
(4)管理者還常常希望能夠掌握一些必要的信息。這些信息既有關于工作計劃和項目的執行情況,也有關于每個員工的狀況。這些問題也是在績效管理過程中需要解決的??冃Ч芾硖峁┙o管理者一個將組織目標分解給員工的機會,并且使管理者能夠向員工說明自己對工作的期望和工作的衡量標準??冃Ч芾硪彩构芾碚吣軌驅冃в媱澋膶嵤┣闆r進行監控。
3.職工為什么會必須績效考核管理
職工在績效考核管理中一般 是以被管理者和被考核者的人物角色出現的,考核對他們而言是一件有工作壓力的事情,是與不愉快的感情結合在一起的。只能當職工理解了自身對工作的內在必須后,才會發覺績效考評與管理對于職工而言也是他們成長階段中常必不可少的。根據馬斯洛理論的需求層次理論,人們了解職工在基本的生理需求滿足需要以后,會有大量的高級必須有待滿足需要。每一職工在內心都期望可以認識自己的業績考核,認識自己的工作業績,了解別人對自己的評價。這首先是出于安全和穩定的必須,避免由于不認識自己的業績考核而帶來的焦慮。另一方面,職工也期望自身的工作績效考核可以獲得他人的認同與重視。再次,職工也必須認識自己目前必須提高的地方,使自身的專業技能更加健全,潛力獲得開發。因此,職工特別必須根據績效考核管理來了解和提高自己的業績考核,認識自己在哪一方面還有待發展趨勢,以提高自己的勝任力。
總之,績效管理的意義表現在很多方面:第一,績效管理有效推進了戰略實施與企業變革,是一種企業的執行力體系,在貫徹企業戰略意圖、實現戰略目標方面發揮著核心的作用。第二,績效管理是一個好的預警系統。第三,績效管理促進有效的溝通、輔導與授權。第四,績效管理能塑造契約化管理的高績效企業文化。第五,績效管理是價值分配的基礎,是人力資源管理決策的依據。第六,績效管理還符合了勞動法律的強制要求,其核心目的是提升企業績效、實現企業目標。